Compra, envío y devoluciones

Última actualización: 21 de agosto de 2026 · Esta página describe el reparto de responsabilidades, no las condiciones de venta, que corresponde publicar al vendedor.

1. Quién vende

MERCADONA, S.A., editor de Maculux, no es el vendedor del producto analizado ni su fabricante. La compraventa se perfecciona íntegramente en Amazon.es entre el usuario y el vendedor que figure en la ficha del producto en ese momento, que es un tercero. En la comprobación del 21 de agosto de 2026 ese vendedor era «Shen zhen shi fusite mao yi you xian gong si».

El vendedor concreto y quién gestiona el envío aparecen siempre en el bloque de compra de la propia ficha. Conviene comprobarlo antes de pedir, porque de ello dependen los plazos, la política de devolución aplicable y la atención posventa.

2. Precio

En la comprobación del 21 de agosto de 2026, el artículo costaba 26,99 € y los gastos de envío eran de 3,99 €, lo que suma 30,98 €. No había cupón, descuento porcentual ni precio de referencia tachado.

Ambos importes los fija el vendedor y pueden cambiar en cualquier momento. En este sitio se publican junto con su fecha de consulta, a título orientativo. El precio válido es el que aparezca en Amazon.es en el momento de formalizar el pedido. No se publican descuentos porcentuales sin su precio de referencia.

3. Envío

Los destinos, plazos y gastos de envío los determina el vendedor y se muestran en la ficha antes de confirmar el pedido. En la comprobación del 21 de agosto de 2026, el envío costaba 3,99 € con entrega estimada en unos siete días naturales. Este sitio no interviene en la logística ni dispone de información sobre el estado de ningún envío.

4. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispone del derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación y sin penalización, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. La ficha consultada el 21 de agosto de 2026 indicaba además un plazo de devolución de 30 días desde la recepción, más amplio que el mínimo legal.

La devolución se gestiona íntegramente desde su cuenta de Amazon, en el apartado de pedidos. Este sitio no puede iniciar, tramitar ni acelerar una devolución.

5. Garantía legal de conformidad

La garantía legal de conformidad la presta el vendedor del producto, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 en su redacción vigente. Cualquier reclamación por falta de conformidad debe dirigirse a ese vendedor a través de los canales de Amazon.

Motivo razonable de reclamación o devolución: que el artículo llegue sin el marcado exigible o sin la información del fabricante, incluida la categoría de filtro solar. Lo explicamos en filtros y normas.

6. Reclamaciones

• Sobre un pedido, un envío, una devolución o la garantía: servicio de atención de Amazon o el vendedor de la ficha. Este sitio no tiene acceso a su pedido.
• Sobre un contenido publicado en este sitio (un dato erróneo, una cifra desactualizada): escríbanos a [email protected] o desde el formulario de contacto. Corregimos y datamos la corrección.

Dispone asimismo de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Conservación del producto

Recomendaciones generales, no específicas de este modelo: limpie las lentes con agua templada y séquelas con un paño de microfibra, nunca en seco ni con productos abrasivos. Guarde las gafas en su bolsa o funda y evite dejarlas expuestas a fuentes de calor, como el salpicadero del coche al sol. Siga en todo caso las instrucciones del fabricante que acompañan al artículo.